Q. ナローバンドモードとは何ですか？
A. ララシティをあらゆる利用環境の方にお楽しみいただくため、またララシティのコンテンツの読み込みに時間がかかる方のために、一部コンテンツを表示しないよう設定するモードのことです。トップページにてナローバンドモードを選択すると、通常ララシティ内の通りに表示されている車・バイク・自転車・人は表示されなくなります。モードを通常に戻す場合もトップページで切り替えることが可能です。

Q. 読み込みに異常なほど時間がかかる時があるのですがなぜですか。
A. 読み込み時間は利用環境ごとに異なるため一概に原因を挙げることはできませんが、MACでの読み込みはWINに比べて時間がかかるようです。他にも接続環境・メモリなどが読み込み時間に影響する要素となります。

Q. 画面上部の画像が白くなって見られないのですが…。
A. このサイトを利用していただくためにはMacromediaFlashPlayer5をインストールしていただく必要があります。FlashPlayerのバージョン4以前のものをお持ちの場合、画面上部の画像は正常に表示されないことがあります。この場合は、Macromediaのサイトにて、最新版にアップデートして下さい。

Q. 登録した内容を変更したいのですが…。
A. 登録内容は市役所の住民異動届の変更箇所を書き換えて再提出していただければ変更できます。その際は転居届・メールアドレス変更届等の届出の目的にチェックをすることをお忘れなくお願いいたします。

Q. 質問があったらどこで聞けば良いかがわかりません。
A. 市役所にある個人相談フォームを利用し、できるだけ詳しくご記入下さい。

Q. 日記帳に画像を貼りたいのですが、サイズなどの指定があるのですか。
A. 日記帳に貼付できる画像は 容量20KB以下・幅525ピクセル以下 のGIF/JPEG画像となっております。日記帳に貼付する画像は必ずオリジナルのものを使用してください。利用規約に則り、著作権に違反する行為のないようくれぐれも注意してください。

Q. ララシティで引越しをしたいのですが。
A. 転居先の部屋を決めてララシティ市役所に転居届を提出してください。ネオが不足しない限り転居は可能です。

Q. 何をしたら収入になるんですか？
A. Laracityの通貨であるneo（ネオ）は、マイページの預金通帳で一括管理されています。他のユーザーのゲストブックや街の掲示板に書き込みをしたり、お友達の紹介をすることで収入となり、預金通帳に記入されていきます。また、他のユーザーがあなたのゲストブックに書き込みをしても収入となります。
基本収入額は以下の通りです。
　他のユーザーのページ・マイページを見る＝1neo／回数
　他のユーザーが自分のページを訪れる＝1neo／回数
　ゲストブックへの書き込み＝100neo
　他のユーザーによるあなたのゲストブックへの書き込み＝100neo
　お友達を紹介＝500neo
この収入額は、あなたが選ぶ住宅の家賃・価格が高ければ高いほど上昇していきます。つまり、住宅の家賃・価格に比例した収入上昇率が設定されており、資金を貯めて高額の住宅に住むことにより、さらに効率よく資金を貯めることが出来るようになる、ということです。このルールを有効に利用して、資金をたくさん増やしてみましょう。

Q. お友達紹介メールを利用したのですが資産管理に反映されません。どうしてですか。
A. お友達紹介によるneo収入は、月に一度資産管理ページに記帳される「給与」としてまとめて支払われています。給与は毎月10日に記帳されています。

Q. 自分の預金通帳から不動産初期費用というのが引かれているのですが、これは何ですか。
A. 不動産初期費用は、賃貸住宅の敷金・礼金・手数料と最初の月の日割り家賃が加わった金額を示しています。

Q. 登録した内容を全て削除したいのですが、どこでどうしたらいいのですか。
A. ログインをした状態で市役所内の「市民課」に行き、「転出届」にチェックをして提出してください。メールでの削除以来は受け付けておりませんので、必ずご自身で手続きをして下さい。

Q.名前を変更したい時はどうすればいいですか?
A.登録を削除して新規登録からやり直していただいています。

Q.登録の顔を変更したいのですが、やり直しはできますか?
A.市役所の再登録に行き、写真の撮影のみやり直すことで顔の変更は可能ですが、データが破損する恐れがあるため、推奨はしておりません。また、変更により破損したデータの修復はいたしませんので自己責任でお願いいたします。

Q. 着替えや買い物はできないのですか?
A.現在、着替えや買い物はできません。ネオはプレゼントの応募にご利用ください。

Q.自動車や自転車に乗ったり、街を散歩できますか?
A.画面上部で市民が自由に動き回る事は、現状ではいろいろな問題があるため実現はとても難しいです。

Q.同じような趣味や年齢の人と友達になりたいのですが調べる事はできませんか?
A.市民の皆様は日記やプロフィール、サークルのメンバーなどを頼りに探しているようです。

Q.自分でサークルを作るにはどうしたらいいですか?
A.開設したいサークルの名前、活動内容とリーダーのコメント、ララシティ内の住所と名前を記入して 個人相談から送信して下さい。リーダーは、責任をもって活動をしていくようお願いいたします。リーダーが転出したサークルは新しいリーダーを決定し、速やかに事務局へお知らせください。活動していないサークル及びリーダー不在のサークルは削除されます。

Q.仕事をしたいのですが、職業安定所の応募はどうしたらいいですか?
A.希望の職種と、活動可能な曜日・時間帯、ララシティ内の住所とお名前を記入して個人相談から送信してください。求人がない時でも同様に記入してお問い合わせいただければ、仮採用することもあります。また、本採用決定後の活動状況によっては採用を取り消す事もございます。